Algemene voorwaarden
Bij het afnemen van een dienst van Lots Lens verklaart de klant kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met onderstaande algemene voorwaarden. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, opdrachten en diensten van Lots Lens, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Eventuele algemene voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij Lots Lens deze vooraf schriftelijk heeft geaccepteerd.
⸻
Artikel 1 – Beschrijving van de diensten
Lots Lens biedt professionele fotografiediensten aan voor zowel particulieren als bedrijven.
Elke opdracht wordt uitgevoerd met aandacht voor detail, creativiteit en professionaliteit, en altijd vanuit de kenmerkende stijl en visie van Lots Lens.
⸻
Artikel 2 – Totstandkoming van de overeenkomst
2.1
Een overeenkomst tussen Lots Lens en de klant komt tot stand zodra de klant schriftelijk akkoord geeft op een offerte of opdrachtbevestiging (per e-mail, bericht of digitale ondertekening).
2.2
Lots Lens behoudt zich het recht voor om een opdracht te weigeren zonder opgaaf van reden.
⸻
Artikel 3 – Tarieven en betalingen
3.1
Alle tarieven zijn exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
3.2
Voor het definitief vastleggen van een boeking kan een niet-restitueerbare aanbetaling van 30% van het overeengekomen bedrag worden gevraagd.
3.3
Het resterende bedrag dient uiterlijk binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
3.4
Indien betaling niet tijdig wordt voldaan, behoudt Lots Lens zich het recht voor om de uitvoering of levering van de opdracht op te schorten totdat volledige betaling is ontvangen.
⸻
Artikel 4 – Annulering en verplaatsing
4.1
Annulering van een opdracht dient schriftelijk te worden doorgegeven.
4.2
Bij annulering blijft de aanbetaling verschuldigd en wordt deze niet gerestitueerd. Lots Lens heeft de afgesproken datum gereserveerd en kon hierdoor geen andere opdrachten aannemen.
4.3
Het verplaatsen van een opdracht is éénmalig mogelijk wanneer de opdracht door een geldige en redelijke reden niet door kan gaan zoals overeengekomen, mits:
• Lots Lens beschikbaar is op de nieuwe datum
• de nieuwe datum plaatsvindt binnen 12 maanden na de oorspronkelijke datum
4.4
Indien niet aan bovenstaande voorwaarden wordt voldaan, wordt de opdracht beschouwd als geannuleerd.
⸻
Artikel 5 – Uitvoering van de opdracht en artistieke vrijheid
5.1
Lots Lens voert de opdracht uit naar beste inzicht, vermogen en professionele standaarden.
5.2
Lots Lens werkt vanuit een eigen stijl en artistieke visie, zoals zichtbaar in het portfolio, op de website en op social media. Deze stijl vormt de basis voor zowel het fotograferen als de nabewerking van de beelden.
5.3
De klant erkent bekend te zijn met deze stijl en begrijpt dat fotografie een creatief en subjectief proces is. Afwijkingen van persoonlijke smaak of verwachtingen kunnen geen reden vormen voor afkeuring of klacht.
5.4
Niet alle gemaakte foto’s worden geleverd. De selectie van beelden wordt door Lots Lens gemaakt op basis van kwaliteit, inhoud en artistieke keuze.
⸻
Artikel 6 – Levering van foto’s
6.1
De foto’s worden geleverd via een online galerij of downloadlink.
6.2
De geleverde foto’s worden aangeleverd als bewerkte JPG-bestanden.
RAW-bestanden (onbewerkte bestanden) worden niet verstrekt, tenzij vooraf schriftelijk anders overeengekomen.
6.3
De leveringstermijn wordt vooraf afgestemd en is afhankelijk van de aard en omvang van de opdracht. Levertermijnen zijn indicatief en geen fatale termijnen.
⸻
Artikel 7 – Opslag en bewaartermijn
7.1
Lots Lens bewaart de opgeleverde foto’s maximaal drie (3) maanden na levering.
7.2
Na deze periode is de klant zelf verantwoordelijk voor het veilig opslaan en archiveren van de bestanden, bijvoorbeeld door middel van externe harde schijven of back-ups.
7.3
Lots Lens is niet aansprakelijk voor verlies van bestanden na afloop van deze bewaartermijn.
⸻
Artikel 8 – Auteursrecht en gebruik van de foto’s
8.1
Het auteursrecht op alle door Lots Lens gemaakte foto’s berust te allen tijde bij Lots Lens, conform de Auteurswet.
8.2
De klant ontvangt een gebruiksrecht voor zowel privé- als commerciële doeleinden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
8.3
Het is de klant niet toegestaan de foto’s zonder schriftelijke toestemming van Lots Lens:
• door te verkopen
• over te dragen
• beschikbaar te stellen aan derden, zoals pers, marketingbureaus of samenwerkingspartners
⸻
Artikel 9 – Portretrecht en toestemming
9.1
De klant is verantwoordelijk voor het verkrijgen van toestemming van geportretteerde personen voor het maken en gebruiken van de foto’s, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
9.2
Lots Lens is niet aansprakelijk voor aanspraken of claims van geportretteerden indien deze toestemming ontbreekt.
⸻
Artikel 10 – Gebruik van foto’s door Lots Lens
10.1
Lots Lens behoudt het recht om de gemaakte foto’s te gebruiken voor eigen promotionele doeleinden, waaronder portfolio, website, social media en wedstrijden.
10.2
Indien de klant hier bezwaar tegen heeft, dient dit vooraf schriftelijk kenbaar te worden gemaakt.
⸻
Artikel 11 – Onvoorziene omstandigheden
11.1
Lots Lens is niet aansprakelijk voor het niet of gedeeltelijk kunnen uitvoeren van de opdracht als gevolg van omstandigheden buiten haar invloedssfeer, zoals maar niet beperkt tot:
• weersomstandigheden
• licht- en omgevingsfactoren
• locatiebeperkingen
• gedragingen of beschikbaarheid van aanwezigen
• wijzigingen of uitloop in de planning
Lots Lens kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor het missen van, of het niet geschoten hebben van een specifieke foto. Bij evenementen waarbij meer dan 100 gasten worden verwacht, is geadviseerd om een second shooter in te schakelen.
11.2
Deze omstandigheden geven geen recht op restitutie of schadevergoeding.
⸻
Artikel 12 – Meerwerk en extra uren
12.1
Lot’s Lens is niet verantwoordelijk voor uitloop in de planning van de klant en zal enkel de hoeveelheid uren fotograferen waar voor is getekend en betaald.
12.2
Extra werkzaamheden of uren buiten de overeengekomen opdracht worden uitsluitend uitgevoerd na overleg en kunnen aanvullend worden gefactureerd.
⸻
Artikel 13 – Uitvoering door derden
13.1
Lot’s Lens behoudt zich het recht voor om, indien noodzakelijk, (delen van) de opdracht te laten uitvoeren door een andere professionele fotograaf of assistent.
13.2
Lot’s Lens blijft verantwoordelijk voor de kwaliteit en afwerking van de opgeleverde beelden.
⸻
Artikel 14 – Technische storingen
14.1
In het geval van technische storingen, zoals apparatuurdefecten of dataverlies, zal Lot’s Lens zich inspannen om de schade zoveel mogelijk te beperken.
14.2
Indien herstel niet mogelijk blijkt, is de aansprakelijkheid van Lot’s Lens beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
⸻
Artikel 15 – Aansprakelijkheid
15.1
Lots Lens is niet aansprakelijk voor schade aan eigendommen of personen die ontstaan tijdens de uitvoering van de fotoshoot, tenzij de schade het directe gevolg is van opzet of grove schuld van Lot’s Lens. Klanten zijn zelf verantwoordelijk voor het verzorgen van een veilige werkomgeving, zowel voor hun eigendommen als voor zichzelf en andere betrokkenen.
15.2
De aansprakelijkheid van Lot’s Lens is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de overeengekomen opdracht. Lot’s Lens is niet aansprakelijk voor enige gevolgschade, zoals verlies van winst, gemiste zakelijke kansen, of andere indirecte schade die voortvloeit uit de uitvoering van de opdracht.
⸻
Artikel 16 – Overmacht
16.1
In geval van overmacht (zoals ziekte, ongevallen, overheidsmaatregelen of andere onvoorziene omstandigheden) heeft Lot’s Lens het recht de opdracht te verplaatsen of te annuleren.
16.2
In overleg wordt gezocht naar een redelijke en passende oplossing.
⸻
Artikel 17 – Klachten en revisie
17.1
Klachten dienen binnen 14 dagen na levering schriftelijk en gemotiveerd te worden gemeld. Lot’ s Lens streeft ernaar om binnen 14 kalenderdagen op klachten te reageren.
17.2
Indien een klacht later wordt gemeld, kan revisie of aanpassing plaatsvinden tegen het geldende uurtarief.
17.3
Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting niet op.
⸻
Artikel 18 – Toepasselijk recht
18.1
Op alle overeenkomsten en diensten van Lot’s Lens is Nederlands recht van toepassing.
18.2
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Artikel 13: Wijzigingen van deze algemene voorwaarden
1. Lot’s Lens houdt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
2. Wijzigingen worden tijdig door Lot’ s Lens aan de klant medegedeeld.